Các nhà mạng gửi thông báo cập nhật thông tin thuê bao theo đúng quy định, nhưng nếu không cập nhật sẽ làm sao. Có gây ảnh hưởng gì tới sim số và cách khắc phục như thế nào?
Hãy cùng tìm hiểu ngay bài viết dưới đây nhé.
Thông tin thuê bao là gì?
Thông tin thuê bao là thông tin nhằm xác định chính xác nhân thân chính chủ của dịch vụ đang sử dụng.
Thông thường các thông tin chính chủ bao gồm Họ và tên, số chứng minh thư, ngày cấp, ngày tháng năm sinh.
Làm sao để biết số điện thoại có phải chính chủ hay không ?
Đơn giản, bạn chỉ cần soạn tin nhắn miễn phí tới đầu số 1414 là có ngay những dòng chính chủ gửi về máy.
Cú pháp: TTTB gửi 1414
Khi nhận được thông báo cập nhật chính chủ bạn phải làm gì?
Khi nhận được tin nhắn, chắc chắn thuê bao của bạn đã và đang có vấn đề cần cập nhật lại một số thông tin.
Vậy các bước cập nhật như thế nào, hãy làm theo các bước dưới đây nhé.
Bước 1: Soạn tin nhắn TTTB gửi 1414
Bước 2: Xác định thông tin bị sai, nhầm lẫn ( Hoặc các thông tin đều chính xác)
Bước 3: Cập nhật lại thông tin chính xác theo yêu cầu bằng các giải pháp: qua app của từng nhà mạng (My Itel, My Viettel, My VNPT,…) hoặc ra điểm giao dịch gần nhất của nhà mạng bạn đang sử dụng.
Vậy cập nhật chính chủ bạn cần những giấy tờ gì?
Bạn chỉ cần có chứng minh thư hoặc căn cước công dân chính chủ cùng với ảnh chân dung bạn có thể tự chụp hoặc ra cửa hàng có nhân viên hỗ trợ chụp.
Không cập nhật chính chủ có bị ảnh hưởng gì không?
Nếu như bạn không cập nhật lại thông tin chính chủ dù thông tin có đúng thì về mặt xã hội bạn không ảnh hưởng gì. Nhưng về mặt sim số điện thoại thì chắc chắn có vấn đề nhé.
Sau 15 ngày kể từ ngày Quý khách nhận được tin nhắn yêu cầu bổ sung thông tin thuê bao nhà mạng mà Quý khách vẫn chưa hoàn tất thủ tục này, thuê bao sẽ bị khoá, chặn 1 chiều.
Sau 1 tháng kể từ tin nhắn yêu cầu cập nhật bổ sung thông tin thuê bao cuối cùng mà Quý khách nhận được, nhà mạng sẽ tự động ngừng dịch vụ viễn thông đối với các thuê bao chưa đăng ký, cập nhật thông tin theo quy định.
Như vậy có 2 mốc thời gian bạn cần chú ý như trên để thực hiện cập nhật thông tin thuê bao nhé.
Dù bạn đã cập nhật thông tin thuê bao chính chủ rồi nhưng vẫn gặp tình trạng như vậy. Nhưng đừng lo lắng, hãy làm theo hướng dẫn của nhà mạng để có thể sử dụng linh hoạt và không bị gián đoạn thông tin nhé.
Chúc quý khách hàng mạnh khỏe, thành công!
