Sim iTelecom đang sử dụng bình thường đột nhiên không hiển thị cột sóng, là nguyên nhân gây gián đoạn liên lạc hay kết nối mạng của bạn. Vậy nguyên nhan vì sao sim iTelecom bị mất sóng và cách khắc phục như thế nào vừa nhanh chóng lại hiệu quả? Hãy tìm hiểu ngay trong bài viết dưới đây.
Dấu hiệu việc sim iTelecom bị mất sóng
Trong quá trình sử dụng sim iTelecom nếu bạn nhận thấy những biểu hiện dưới đây trong chiếc điện thoại thông minh của bạn, thì rất có khả năng sim của bạn đã bị mất sóng. Hãy cùng điểm qua những dấu hiệu sau đây nhé:
- Cột sóng trên điện thoại không hiển thị
- Không thể gọi điện hoặc nhắn tin
- 3G đã kích hoạt nhưng không hiển thị và sử dụng được
Nguyên nhân sim iTelecom bị mất sóng
Lỗi do nhà mạng, trường hợp này rất ít gặp. Nếu bạn thấy tất cả các sim cùng nhà mạng đồng loạt bị mất sóng, như vậy là nguyên nhân do nhà cung cấp.
Lỗi do hỏng sim vật lý. Nguyên nhân sim iTelecom đột nhiên bị mất sóng cũng có thể do sim bị hỏng, bị cháy hoặc lắp đặt sai kênh sim. Bạn có thể nhận biết bằng cách lắp sim sang máy khác, nếu vẫn gặp tình trạng không có sóng thì sim của bạn có thể đã bị hỏng.
Sử dụng sim iTelecom ở những nơi không có sóng, sóng yếu như biên giới, hải đảo cũng là nguyên nhân khiến sim của bạn bị mất kết nối.
Cách khắc phục tình trạng sim iTelecom bị mất sóng
Để khắc phục được tình trạng sim mất sóng, đầu tiên bạn cần phải biết nguyên nhân do đâu. Nếu do nhà mạng hãy đợi một lát xem tình trạng này có được khắc phục ngay không, bởi nếu do nguyên nhân này nhà mạng sẽ nhanh chóng khắc phục rủi ro nhanh nhất. Nếu chưa được hãy gọi lại cho Tổng đài iTelecom để được hỗ trợ.
Lỗi do hỏng sim vật lý hãy đến điểm giao dịch, cung cấp giấy tờ tùy thân, số điện thoại liên lạc gần đây nhất để làm lại số.
Hãy thử khởi động lại điện thoại nếu không có sóng và kiểm tra xem bạn có đang bật chế độ máy bay không. Lỗi không hiển thị cột sóng cũng có thể do điện thoại của bạn, hãy mang điện thoại của bạn đến cửa hàng uy tín để kiểm tra.
Trên đây là những nguyên nhân cơ bản khiến sim iTelecom bị mất sóng và những cách khắc phục đơn giản nhất. Hi vọng bài viết trên đây sẽ giúp ích cho quý khách hàng, mọi thắc mắc chưa được giải đáp xin mời liên hệ tới Tổng đài iTelecom.
