Zalo không hiện lên màn hình khi có cuộc gọi điều này chính là bất lợi gây ảnh hưởng tới đàm thoại cũng như các cuộc gọi quan trọng. Vậy đây là lỗi của zalo hay do cấu hình điện thoại, theo dõi ngay bài viết dưới đây nhé.
Hiện nay, công nghệ phát triển zalo chính là một phương tiện có thể trao đổi thông tin như các cuộc gọi bằng số điện thoại bình thường. Chỉ cần thuê bao smartphone có kết nối internet là hoạt động bình thường như khi ta kết nối bằng số điện thoại. Nhưng đôi khi người dùng lại mắc phải những lỗi cơ bản lại không biết cách xử lý.
Ví dụ như cuộc gọi Zalo không hiển thị trên màn hình là ví dụ. Vậy một số lỗi của trường hợp này như thế nào hãy theo dõi nhé.
Một số lỗi thường gặp khi gọi zalo không hiện màn hình
* Bạn đang kích hoạt chế độ không làm phiền. Với trường hợp này không chỉ zalo hay tất cả các tính năng của dế yêu đều trở về trạng thái đóng băng và không cách nào có thể tiếp cận được ngoài phương pháp truyền thống gặp mặt trực tiếp.
* Bạn đã dùng zalo lâu nhưng vì một số tính năng bạn thấy phiền nên đã tắt bớt một số tính năng đây chính là lý do không hiện lên màn hình cuộc gọi khi có cuộc gọi đổ đến.
* Ứng dụng hiện của bạn đã cũ và chưa cập nhật phiên bản mới nhất.
* Điện thoại của bạn là phiên bản bị xung đột với phiên bản zalo bạn vừa cập nhật.
* Cuối cùng có thể do điện thoại của bạn đã bị hỏng phần cứng dẫn đến thiết bị của bạn không thể cập nhật cũng như mở ứng dụng để có thể hoạt động.
Một số cách xử lý khi gặp sự cố cuộc gọi Zalo không hiện màn hình
Mỗi sự cố đều có cách xử lý khác nhau, ví dụ như bạn đang để chế độ làm phiền.
Bạn đang sử dụng phần mền Android, người dùng nên xem lại “dế yêu” của mình có đang được bật chế độ không làm phiền hay không?
Nếu có, bạn hãy tiến hành tắt chế độ này đi là được. Bạn hãy thử vuốt từ trên xuống (đối với Android) để hiển thị bảng điều khiển nhanh. Tại biểu tượng Không làm phiền (Hình mặt trăng khuyết). Nếu thấy biểu tượng này đang sáng lên thì chỉ cần nhấn vào biểu tượng để tắt là được.
Đối với iPhone, bạn hãy mở Trung tâm điều khiển > Tại biểu tượng hình Mặt trăng khuyết > Nếu thấy sáng thì tắt bỏ đi nhé
Với trường hợp chưa được cấp quyền thì hãy vào cài đặt để cấp lại quyền cho zalo nhé.
Trường hợp phiên bản bạn đã cũ hay phiên bản bị xung đột với điện thoại của bạn thì hãy cập nhật và tải lại phiên bản khác phù hợp với thuê bao của bạn nhé.
Với phần cứng thuê bao của bạn hỏng thì chỉ còn cách mang ra cửa hàng điện thoại để kiểm tra lại cũng như thay thế hay làm theo các bước tiếp theo của người xử lý nhé.
Tất cả các cách xử lý cũng như lỗi bạn hãy lưu lại trước khi mang điện thoại ra cửa hàng nhé. Vì chắc chắn mang ra cửa hàng điện thoại của bạn sẽ hỏng và thay thế một số bộ phận khi chưa đến ngày thay mới.
