Ngày nay, sử dụng Zalo được coi là phương thức liên lạc với bạn bè người thân được đông đảo sử dụng chỉ sau phương thức truyền thống gọi thoại bằng số điện thoại có trong danh bạ. Nhưng đôi khi người sử dụng gặp phải tình trạng gọi không nghe máy hay không kết nối được.
Hãy theo dõi ngay bài viết dưới đây để có thể biết được tình trạng hiện tại và cách khắc phục lỗi này đơn giản nhé.
Nguyên nhân dẫn đến việc kết nối Zalo không thành công
Nguyên nhân chủ yếu dẫn đến kết nối Zalo không thành công là ở đường truyền internet giữa hai thiết bị.
Nếu thiết bị được kết nối mạng nhất là khu vực 4G tốc độ cao thì trường hợp xảy ra không kết nối được là không thể xảy ra.
Hãy theo dõi ngay một số lỗi gây nên tình trạng không kết nối cuộc gọi trên zalo nhé.
1. Thiết bị của bạn không có kết nối Wifi hoặc internet (gói cước di động có ưu đãi data); kết nối internet kém.
2. Bạn chưa cho phép Zalo chạy ngầm, cấp quyền cho zalo lo truy cập micro hay ảnh. Hy hữu có thể thiết bị của bạn không tự cập nhật phiên bản mới nhất.
3. Thiết bị của người bạn liên hệ đang trong tình trạng không có internet, chế độ máy bay, hoặc đang có cuộc gọi khác diễn ra.
4. Trường hợp bạn vừa có thông tin mới kết bạn zalo nhưng chưa được xác nhận. Khi đó thực hiện cuộc gọi diễn ra dưới hình thức chưa được kết nối vì tính năng chặn cuộc gọi người lạ.
Những yếu tố gây nên tình trạng mất kết nối, không kết nối được rất đơn giản bạn hoàn toàn có thể khắc phục được không cần đến sự hỗ trợ của kỹ thuật viên hay nhà mạng
Hỗ trợ lỗi không gọi được của Zalo
Với những lỗi cơ bản bạn hoàn toàn có thể tự xử lý nhanh gọn chỉ cần vài thao tác đơn giản
1. Với trường hợp không có internet hoặc kết nối kém từ thiết bị của bạn hãy tìm ngay nơi có kết nối mạnh nhất vị trí bạn đang di chuyển hoặc bật dữ liệu di động của thiết bị lên nhé.
Lưu ý bật dữ liệu di động khi đang tham gia gói cước data 4G nhé nếu không tốn tiền trong tài khoản chính lắm đó.
2. Với việc chưa cấp quyền truy cập zalo cho thiết bị sử dụng bạn thao tác ngay:
Cài đặt >>> Ứng dụng >>> Chọn ứng dụng zalo
Sau đó ta cấp quyền cho zalo có thể thực hiện sử dụng trên thiết bị của bạn. Rất đơn giản đúng không nào.
Riêng với TH (3) và (4) thì việc kết nối này cần phải được sự chấp thuận từ phía người được liên hệ. Chính vì vậy hãy gọi điện thoại trực tiếp sau báo mình đang cần liên hệ hãy chấp nhận kết bạn zalo hoặc kết nối internet lại nhé.
Với Zalo là phương tiện giao dịch, kết nối vừa miễn phí, nhanh, tiện lợi nên được nhiều đối tượng sử dụng cũng như chọn zalo là phương thức chính. Nên hãy lưu lại ngay một số cẩm nang bỏ túi để có thể sửa chữa những lúc khi cần thiết nhé.
