Ngày nay, nền tảng ứng dụng Zalo để kết nối trò chuyện được sử dụng phổ biến với mọi lứa tuổi vì nhiều tính năng ưu việt như facetime, gọi điện thoại miễn phí chỉ cần có kết nối internet.
Nhưng đôi khi trong quá trình sử dụng các tính năng của zalo bạn lại gặp trường hợp không thể kết bạn được với những bạn bè mới. Vậy thuê bao hay dòng máy hoặc tài khoản như thế nào sẽ gặp tình trạng này. Hãy theo dõi ngay bài viết dưới đây nhé.
Vì sao Zalo không thể kết bạn được ?
Không thể kết nối được zalo hiện nay có 2 trường hợp phổ biến nhất đó chính là tài khoản của bạn đã chặn hoặc bị chặn zalo; thứ 2 đó chính là tài khoản của bạn có lượng bạn bè quá lớn dẫn đến bị đầy không thể gửi thêm lời mời tiếp theo.
Với những lỗi trên thì trường hợp Zalo không kết bạn được với nhau là do tài khoản của chính bạn hoặc người bạn muốn kết nối chứ không liên quan đến dòng máy, tính năng hay phiên bản của Zalo.
Vậy có cách khắc phục tính năng không kết bạn được trên zalo không?
Cách hỗ trợ kết bạn Zalo khi bị chặn hoặc quá tải bạn bè
Tài khoản Zalo bị chặn
Đầu tiên, hãy kiểm tra ngay tính năng chặn đối phương trên ứng dụng zalo của bạn.
Nếu bạn chặn đối phương thì rất đươn giản chỉ cần mở khóa, gỡ chặn là hoàn tất việc kết nối.
Còn với đối phương chặn bạn thì khó hơn chút, hãy cố gắng sử dụng các phương tiện liên lạc khác như facebook, số điện thoại, viber, …
Khi kết nối được hãy hướng dẫn cách gỡ chặn nhé xog đó bạn gửi lại lời mời kết bạn là có thể trò chuyện, gọi điện được ngay.
Tài khoản quá tải số lượng bạn bè được kết nối
Tài khoản Zalo của mỗi người chỉ được giới hạn 2000 bạn bè và mỗi ngày chỉ được gửi lời mới tới 30 tài khoản. Nên nếu như tài khoản của bạn đã quá mức giới hạn của Zalo thì hãy lược bớt những tài khoản mà lâu ngày bạn không liên hệ hay những tài khoản bị khóa hãy hủy kết bạn ngay đi nhé.
Đợi sau 24h bạn hoàn toàn có thể gửi lời mời kết bạn lại đó.
Với trường hợp ngược lại cũng làm tương tự, hoặc có thể trao đổi với một phương tiện liên lạc khác mà hai người đang có nhé.
Hãy bỏ túi ngay những mẹo nhỏ để bạn có thể tự xử lý khi máy hay ứng dụng của bạn gặp phải nhé vì nó rất cần thiết những lúc bạn bị rối không biết nhờ ai hỗ trợ.
