Sim iTelecom đang sử dụng bình thường đột nhiên lại không gửi được tin nhắn. Bạn cần phải xác định nguyên nhân vì sao để tìm cách xử lý nhanh chóng, hiệu quả. Bài viết này sẽ mách bạn 2 cách xử lý thuê bao iTelecom không gửi được tin nhắn vô cùng đơn giản.
Nguyên nhân khiến thuê bao iTelecom không gửi được tin nhắn
Thuê bao iTelecom không gửi được tin nhắn có thể do tài khoản của bạn đã hết gây gián đoạn liên lạc. Nguyên nhân thứ 2 có thể do số điện thoại của bạn đã bị chặn 1 chiều, do vi phạm chính sách hoặc không nạp tiền gia hạn ngày sử dụng sim.
Nếu không phải do 2 nguyên nhân trên thì có thể do phần cài đặt tin nhắn số trung tâm của bạn bị sai. Vui lòng vào phần quản lý cài đặt, tiếp tục đến phần cài đặt tin nhắn và cài lại các thông số.
Cách xử lý thuê bao iTelecom không gửi được tin nhắn
1. Cài đặt số trung tâm tin nhắn iTelecom
Để kiểm tra xem số trung tâm tin nhắn iTelecom được cài trong điện thoại đã đúng chưa, hãy thực hiện thao tác sau:
*#5005*7672#Gọi
Số trung tâm tin nhắn chính xác của iTelecom là +8491020005. Nếu kiểm tra bằng thao tác trên hiển thị đúng số thì mặc định cài đặt đúng. Nếu không đúng số hãy vào phần cài đặt và thiết lại.
2. Liên hệ tới Tổng đài iTelecom
Cách đơn giản nhất dành cho người dùng iTelecom là gọi tới Tổng đài iTelecom, tư vấn viên sẽ giúp bạn kiểm tra tài khoản, sim có bị chặn chiều liên lạc không. Hoặc hướng dẫn bạn kiểm tra lại phần cài đặt số trung tâm tin nhắn iTel.
Ngoài ra bạn có thể đến điểm giao dịch iTelecom gần nhất để nhờ giao dịch viên hỗ trợ kiểm tra.
